Die Kita-Leitung als Architektin des Miteinanders

Lone Varga: Mein Name ist Lone Varga, ich arbeite bei der Karg-Stiftung in Frankfurt und leite das Projekt Modellkitas. Und heute spreche ich mit Beatrix Hirschbolz-Ter.

Beatrix, du bist selbst Leitung einer Kita. Stell dich und deine Einrichtung doch gerne kurz vor.

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Ja, hallo. Ich bin Beatrix Hirschbolz-Ter und ich arbeite in der CJD Hans-Georg Karg Kindertagesstätte seit 2005, leite diese Einrichtung seit 2013 und bin Begabten-Pädagogin seit 2007. Unsere Einrichtung fördert und fordert gemeinsam hochbegabte Kinder mit normalbegabten Kindern aus unserem Stadtteil und wir haben auch immer wieder Plätze für Kinder mit Eingliederungshilfen.

Lone Varga: Für dich als Kita-Leitung ist die Gewinnung und erfolgreiche Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden ein wichtiges Thema. Davon soll auch unser heutiges Interview handeln. Denn ein gelingender Onboarding-Prozess ist wichtig, damit sich neue Mitarbeitende in der Einrichtung wohlfühlen und gerne bleiben. Wie gestaltest du ihn? Was ist dir hier besonders wichtig?

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Für mich ist erstmal eine gelingende Willkommenskultur ganz wichtig. Das heißt, wenn neue Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen zu uns kommen, dann bekommen sie erstmal von mir ein kleines Willkommensgeschenk, das heißt, sie werden natürlich in unserem Team willkommen geheißen. Ich führe sie durch die Einrichtung und stelle sie auch den anderen Teammitgliedern vor. Danach setze ich mich mit ihnen zusammen und wir haben seit einiger Zeit einen Katalog erarbeitet, einen Einarbeitungskatalog, wo dann die ganzen wichtigen Themen und Punkte niedergeschrieben wurden. Die zeige ich auch diesen neuen Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeitern und erkläre ihnen auch vieles. Sie bekommen das auch nachher von mir. Sie bekommen auch Unterweisungen von mir, die ganzen nötigen Unterweisungen für die Einarbeitung, beziehungsweise gebe ich ihnen alle Unterlagen, die für unsere Arbeit wichtig sind. Diese können sie auch zu Hause durchlesen und bei Fragen zu mir kommen. So fangen wir schon mal den ersten Tag an. Danach gehen wir in den richtigen Einarbeitungsprozess. Sie bekommen immer wieder Fragestellungen von mir, wie es ihnen geht, ich gehe auf ihre Bedürfnisse ein, wir besprechen zusammen auch unseren Dienstplan. Da gehe ich auch auf ihre Bedürfnisse ein und frage, ob sie lieber mal Frühdienste machen möchten, Spätdienste, also wir gestalten das auch gemeinsam. Sie bekommen auch immer wieder Unterstützung von Teammitgliedern bzw. auch von unserer Trägerseite.

Nach einer Woche frage ich sie immer, wie es ihnen geht, das ist mir auch ganz wichtig. Und was sie eigentlich brauchen. Aber die erste Aufgabe, was sie tun sollten, das ist immer: fragen, fragen, fragen. Das sage ich ihnen auch immer wieder, dass sie nicht nur mich fragen können, sondern das gesamte Team und sie können sich auf die Unterstützung des Teams verlassen. Nach vier oder fünf Wochen mache ich mit ihnen nochmal ein erstes Gespräch. Ich hole Feedback bzw. gebe Feedback. Ich möchte auch erfahren, wie es ihnen geht, was wir noch besser machen können, was sie schon gelernt haben und was sie noch wissen möchten. Und, selbstverständlich, bevor die Probezeit endet, machen wir nochmal ein Mitarbeitergespräch zusammen, wo wir dann auch festlegen, wie unser weiteres Vorgehen ist.

Lone Varga: Wieso ist denn ein stärkenorientierter Blick auf das Team für dich in deiner Rolle besonders bedeutsam?

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Für mich ist es ganz wichtig, weil jeder Mensch einzigartig ist und nicht nur die Kinder, sondern weil auch die Erwachsenen, auch unsere Mitarbeiter, einzigartig sind. Jeder bringt etwas ganz Schönes mit sich mit im Gepäck und wir möchten auch diese Ressourcen aus ihnen herauslocken und sie ermutigen, diese Ressourcen im Alltag einzubringen. Denn wenn sie das Gefühl haben, sie können ihre Stärken in der Arbeit zeigen, dann bekommen sie dadurch natürlich auch mehr Selbstbewusstsein, Selbstsicherheit. Da wird der Alltag für sie dann leichter. Und das merken auch die Kinder. Wenn die Kinder das merken, dann sehen sie auch: Okay, diese Personen haben genau die Haltung, die wir brauchen. Damit die Kinder auch ihre Ressourcen weiterhin in den Alltag einbringen können. Also ich probiere immer, mit gutem Vorbild voranzugehen und das gebe ich auch den neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weiter. Und sie wiederum geben das den Kindern weiter. Und wenn es so funktioniert im Alltag und die Kinder glücklich sind, die Eltern glücklich sind, dann sehen wir, dass wir gute Arbeit geleistet haben.

Lone Varga: Welche Rolle spielt eine begabungsförderne Haltung bei der Gewinnung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? Wie siehst Du das?

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Für mich ist es ganz wichtig, dass die neuen Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter mit einer positive Grundhaltung gegenüber Begabungsförderung zu uns kommen. Sie werden natürlich schon bei dem Vorstellungsgespräch darüber informiert, wie wir arbeiten, wie wir begabte Kinder fördern und sie äußern sich natürlich öfters, dass sie darüber noch nicht viel Kenntnis haben. Aber ich zeige ihnen auch auf, dass nicht jeder schon mit einem Vorwissen zu uns kommen sollte, und dass wir unsere Mitarbeitenden permanent weiterschulen. Das heißt, entweder in Teamsitzungen greifen wir diese Thematik „Begabungsförderung“ auf bzw. wenn wir zwei, drei neue Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter haben, dann mache ich mit ihnen selber eine kleine Schulung. Dann ist es so, dass sie dann auch die Grundvoraussetzungen bzw. das notwendige theoretische Wissen von mir erfahren. Und im Alltag sehen sie natürlich die Praxis mit dazu.

Lone Varga: Schön. Die Stärken von neuen Mitarbeitenden sind ja oft nicht gleich am Anfang offensichtlich und gut erkennbar. Was tust du denn, um diese Kompetenzen besser kennenzulernen?

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Also ich schaue immer, dass ich Zeit finde für diese neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, dass wir zusammen ins Gespräch kommen und natürlich nicht nur über die Arbeit sprechen, sondern auch private Gespräche führen können. Sie wissen von Anfang an immer, ich habe ein offenes Ohr für sie. Sie können bei Gelegenheit zu mir kommen und wenn sie irgendwas stört oder wenn sie Anregungen haben oder Feedback geben wollen, können sie immer mit mir sprechen. Ich gucke, dass ich auf ihre Bedürfnisse eingehen kann und dementsprechend erfahre ich auch, wo ihre Stärken liegen. Das machen wir natürlich auch bewusst in so Teambuilding-Prozessen. Wir haben regelmäßig Teamsitzungen, also jede Woche Großteam, eineinhalb Stunden. Dann nehmen wir uns auch die Zeit für so kleine Teambuildings, dass das Team sich besser kennenlernt und dass jeder weiß, okay, was ist meine Stärke, was kann ich einbringen und wie kann ich das einbringen.

Lone Varga: Eine klare Feedbackkultur kann Wohlbefinden steigern und Unsicherheiten entgegenwirken. Welche Rolle spielt Feedback in deiner Einrichtung?

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Also Feedback ist für uns generell sehr wichtig und ich sage auch immer für alle meine Kolleginnen und Kollegen, dass erstens ich gerne Feedback erfahre. Ob das negativ oder positiv ist, ist egal. Aber ich gebe auch immer wieder Feedback für meine Kolleginnen und Kollegen. Wir haben eine ganz gesunde Fehlerkultur unter uns. Das heißt, wenn wir Fehler machen, dann sprechen wir uns darauf an, aber ressourcenorientiert. Das heißt, keiner ist beleidigt, sondern wir wissen, Fehler sind da, um davon zu lernen, davon zu profitieren, damit wir immer besser werden können. Deswegen gibt es bei uns immer wieder gute Feedbacks.

Lone Varga: Welche Möglichkeit nutzt du denn im Onboarding-Prozess, um Feedback zu geben?

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Also ich beobachte auch immer die neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Und wenn ich sehe, was sie schon gelernt haben, was sie schon erfahren haben, dann gebe ich natürlich immer positive Rückmeldungen. Ich suche immer die Zeit einfach dafür, nehme ich mir auch immer die Zeit, dass wir uns regelmäßig hinsetzen können und ich ihnen Feedback geben kann. Aber ich frage natürlich auch, welches Feedback sie uns gegenüber haben, damit wir einfach alles besser gestalten können.

Lone Varga: Du bist ja schon eine ganze Weile als Leitung tätig. Was können Herausforderungen sein, wenn du neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Team aufnimmst? Welche Erfahrungen hast du hier gemacht, aus denen du gelernt hast?

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Also Herausforderungen, die größte Herausforderung sind für mich immer, diese unterschiedlichen Charaktere, die zu uns kommen, die zusammenzubringen. Es gibt natürlich in jedem Team Mitarbeiter, Mitarbeiterinnen, die sehr zurückhaltend sind, schüchtern sind und vielleicht introvertiert. Dann gibt es Kolleginnen und Kollegen, die extrovertiert sind, lauter sind, beziehungsweise sehr direkt. Dann müssen wir immer schauen, dass wir ein gutes Klima erschaffen, dass sie auch alle erfahren, okay, wenn ein Kollege so direkt ist, das heißt natürlich nicht, dass man das persönlich meint. Diese Persönlichkeiten sind für mich immer die größten Herausforderungen, beziehungsweise wenn Personen mit unterschiedlichen Haltungen zu uns kommen. Wir haben natürlich schon eine hohe Erwartung an eine pädagogische Haltung, wie wir mit den Kindern arbeiten. Und es ist dann schwierig, wenn wir Kolleginnen und Kollegen bekommen, die diese Haltung nicht widerspiegeln können.

Lone Varga: Neue Kolleginnen oder Kollegen bringen ja auch manchmal mit ihren Erfahrungen aus anderen Einrichtungen neue Impulse mit. Wie bindest du dieses Fachwissen aktiv in das Team ein?

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Also ich sage schon generell, von vornherein, für die neuen Kolleginnen und Kollegen, dass sie immer ihr Fachwissen ins Team reinbringen können, jederzeit für Änderungen sorgen können und ihre Wünsche und Ideen einfach mitteilen dürfen. Das wissen auch alle Teammitglieder. Wir probieren, das auch immer wieder zu integrieren, die Ideen aufzugreifen, eventuelle Kritik zu äußern, zu nehmen und zu verbessern. Wir probieren immer etwas Neues, weil wir eine lernende Organisation sind. Und nur so können wir lernen, wenn wir nicht stehen bleiben, sondern einfach weitergehen. Es gibt natürlich auch Sachen, die vielleicht schieflaufen, aber die nehmen wir auch als Bereicherung. Und aus unseren Fehlern lernen wir und probieren, immer besser zu werden.

Lone Varga: Was können denn hier so Stolpersteine sein, die sich vielleicht im Miteinander ergeben?

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Ja, es gibt, glaube ich, in jedem Team eine Mitarbeiterin beziehungsweise Mitarbeiter, der vielleicht nicht so offen für Neues ist und sagt, wir haben das schon immer so gemacht und seit Jahren hat sich das bewährt, wir wollen nichts ändern. Aber ich gebe immer die Motivation, dass wir was Neues ausprobieren. Wir können natürlich zu dem Altbewährten zurückgehen, falls sich dies nicht bewährt.

Lone Varga: Und nun eine letzte Frage zum Schluss. Wenn du an die Einarbeitung neuer Fachkräfte denkst, welche Aspekte möchtest du als Leitung künftig noch gezielter gestalten oder weiterentwickeln?

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Also ich möchte weiterhin ein offenes Ohr für meine neuen Mitarbeiter, Mitarbeiterinnen haben, sie wieder in ihrem Tun stärken, sie ermutigen, ihre Ideen, Wünsche zu akzeptieren, auf ihre Bedürfnisse eingehen und ihnen auch vermitteln, dass sie immer individuell arbeiten können. Ich möchte ihnen weiterhin das Gefühl geben, ich gebe hier die Regeln nicht vor, sondern sie gestalten den Alltag so, wie es für sie am besten passt. Denn ich sehe unsere Kinder, die jeden Tag glücklich die Einrichtung verlassen, am nächsten Tag glücklich in die Einrichtung kommen. Ich sehe die Eltern, die zufrieden mit unserer Arbeit sind, und ich merke auch die Kolleginnen, die Kollegen kommen gerne zu uns in die Einrichtung. Sie verlassen auch gerne die Einrichtung, aber wir haben ein gutes Klima und das ist das, was ich halt weiterhin behalten möchte.

Lone Varga: Ja, schön. Vielen Dank für das Gespräch.

Beatrix-Hirschbolz-Ter: Sehr gerne.